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 Compte-rendu des questionnaires de satisfaction

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Eydis

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MessageFeuille de route
MessageSujet: Compte-rendu des questionnaires de satisfaction   Lun 13 Aoû 2012, 10:14

Peuple de Lanriel,

Il y a quelques semaines, nous vous avons envoyé un questionnaire de satisfaction concernant Echo des Plaines et son fonctionnement, afin de récolter vos avis sur le forum après une année écoulée et pouvoir vous satisfaire toujours plus. Vous avez été nombreux à nous répondre (anciens comme nouveaux) et nous souhaitons vous en remercier.

Aujourd'hui, nous vous proposons un compte-rendu de ce qui a été rapporté dans ces questionnaires. Entendons-nous bien, il s'agit là d'un condensé de toutes vos remarques pour vous donner un compte-rendu global, il est donc normal que vous n'y retrouviez pas vos mots exacts.

Sachez, pour ceux qui nous ont envoyé leurs réponses au questionnaire, que nous pouvons répondre plus personnellement et plus longuement à chacune de vos remarques, si vous le souhaitez. Il vous suffit pour cela d'envoyer un MP à Jullanar Osgrey, qui se chargera de vous faire une réponse personnalisée.

En tous cas, merci à tous ceux qui ont accepté de jouer le jeu et de nous faire part de leurs remarques avec honnêteté. Et n'hésitez pas à réagir si vous en avez envie.

COMPTE-RENDU DES QUESTIONNAIRES DE SATISFACTION


APPARENCE & ADMINISTRATION


Apparence générale du forum
  • La navigation par onglets est l’un des points qui revient le plus souvent. Les avis sont assez mitigés sur son côté pratique mais vous êtes globalement d'accord pour dire que c’est ce qui fait la “particularité” du forum et que vous vous y êtes habitués.
  • Vous êtes tous satisfaits des différents designs du forum même si certains regrettent que les changements ne soient pas plus significatifs d’une version à l’autre (notamment dans le CSS et la présentation des profils, etc.).


Visibilité et accessibilité des informations
  • Vous êtes un peu plus mitigés sur la visibilité et l’accessibilité des informations. Certains n’ont pas de problèmes pour s’y retrouver, d’autres ont eu plus de difficultés, notamment par rapport à l’emplacement de certains sujets qui leur semblent étonnant, ou du nombre d’informations à appréhender.
  • La page d’accueil mériterait également de comprendre un peu plus d’informations importantes et d’annonces concernant le jeu ou le forum.


Communication avec les administratrices
  • Vous êtes tous satisfaits de la communication avec les adminitratrices, notamment via MP, qui est votre moyen préféré pour poser vos questions et obtenir des réponses. Et vous êtes d’ailleurs aussi très satisfaits des réponses que vous pouvez obtenir (leur rapidité, leur complétude, etc.)
  • Certains d’entre vous regrettent cependant une baisse d’activité générale de la part de l’administration ces derniers mois.


Conseil Secret
  • Certains d’entre vous ne savent pas de quoi il s’agit, ou n’en comprennent pas la potentielle utilité.
  • Mais vous vous accordez sur le fait que c’est une idée intéressante et que si vous en aviez le temps, vous y participeriez volontiers.
  • D’autres pensent qu’il y a d’autres alternatives à cette proposition de conseil secret pour s’investir dans le forum.
  • Certains trouvent aussi la “lettre de motivation” pour y accéder plutôt rebutante.


L’HISTOIRE


Clarté et utilité des annexes et infos complémentaires
  • Vous êtes tous satisfaits des informations sur le monde de Lanriel. Vous en appréciez l’épaisseur et la clarté et vous pensez qu’elles sont tout à fait suffisantes et intéressantes pour s’approprier l’univers. Elles vous sont également utiles et inspirantes pour vos RP puisque vous nous dites les consulter régulièrement pour alimenter votre jeu.
  • La longueur du contexte a cependant été relevée, ainsi que le fait qu’il n’y avait rien concernant Eydis et Mynkor ou que les personnages du contexte n’apparaissaient nulle part ailleurs. Ce qui semble étonnant au vu de l’histoire du forum, qui voit les dieux en être la trame principale.
  • Certains ont aussi regretté le fait que la mise en forme ne soit pas un peu plus poussée pour mettre en avant des informations importantes.


Grimoire des Temps Passés
  • Vous êtes tous d’accord sur l’utilité du Grimoire, notamment pour les nouveaux arrivants, qui trouvent un résumé précis de ce qui a pu se passer sur le forum depuis son ouverture.
  • Certains trouvent cependant dommage que le système des faits notables ne soit pas plus exploité.


Évolution de l’histoire
  • Vous êtes beaucoup plus réservés et en désaccord sur ce point. Certains ont ressenti une évolution dans l’histoire que d’autres n’ont pas ressenti.
  • Certains trouvent que les intrigues s’enchaînent sans faire véritablement avancer l’histoire, ce qui leur donne l’impression que le tout stagne.
  • D’autres regrettent que l’évolution de l’histoire se focalise sur un groupe ou une personne plutôt que sur la globalité de Lanriel, mettant de ce fait certains personnages ou lieux de côté.


Les intrigues
  • Beaucoup d’entre vous sont très déçus par la gestion de ces intrigues (le temps de réponse, le non-respect des règles, les topics abandonnés, la disparition de joueurs, etc.).
  • Vous les trouvez cependant intéressantes en terme de contenu mais le fait qu’elles ne s’enchaînent pas assez vite vous donne l’impression que ça n’avance pas.
  • De même, certains trouvent que les intrigues ne permettent pas forcément à tous de pouvoir y participer.
  • Vous aimeriez donc plus d’intrigues mais qui permettraient à tout le monde de pouvoir y participer, à travers notamment de plus petites intrigues qui permettraient de rendre le jeu plus actif tout en s’inscrivant dans une intrigue plus globale.
  • Certains pensent aussi qu’il faudrait que les joueurs s’impliquent dans la gestion des intrigues de façon plus conséquente.


Idées d’intrigues
    Vous avez tous beaucoup d’idées à nous proposer. Nous ne les exposerons pas ici pour garder un peu de suspense... mais aussi car nous en discutons actuellement et que nous aimerions vous en proposer le contenu dans un topic à part.


PERSONNAGES & RP


Fiche de présentation
  • La fiche de présentation vous semble tout à fait satisfaisante, notamment le questionnaire d’Inasmir.
  • Certains trouvent cependant les délais trop importants.


Personnages prédéfinis et scénarios
    Vous êtes tous d’accord sur l’intérêt de ces personnages - certains d’entre vous en ayant d’ailleurs pris - et regrettez qu’ils ne soient pas plus pris.


Gestion des liens et topics : chronologie
  • Globalement, cette gestion vous convient et certains d’entre vous la trouve plus lisible que la précédente.
  • Certains trouvent cependant cette façon de faire plutôt “lourde” en matière de gestion et d’autres s’y sont même “perdus” avant de comprendre la façon de fonctionner.
  • D’autres pensent qu’il faudrait demander aux joueurs de mettre leurs sujets à jour plus régulièrement et de ne pas poster de sujets en construction pour éviter des présentations “vides” qui sont gênantes pour ceux qui veulent demander des liens.


HORS JEU


Concours
  • L’idée des concours vous plaît également beaucoup et vous semble un bon moyen d’animer le hors-jeu.
  • Il n’y en a cependant pas assez, pour certains, et vous aimeriez en voir plus.


1st Annual Echo des Plaines Awards
  • Pour ceux qui étaient présents : la cérémonie a fait l’unanimité dans vos réponses et vous l’avez tous appréciée !
  • Ceux qui ne l’étaient pas ont trouvé que c’était une bonne idée et on apprécié en lire les résultats.
  • Vous êtes donc tous d’accord sur le fait que c’est un événement à reconduire car vous pensez tous que c’était un moyen original, sympathique et drôle de mettre en avant le RP et les joueurs, le tout sans se prendre trop au sérieux.


Chat-Box
  • Vos avis sont partagés sur la CB. Certains trouvent dommage qu’elle ne soit pas plus active quand d’autres trouvent que c’est très bien comme ça.
  • En revanche, vous avez apprécié les soirées CB qu’il y a eu sur le forum et vous êtes d’accord sur le fait qu’elle permet d’apprendre à mieux connaître les joueurs qui ne sont pas forcément dans le flood.


Ressenti sur le hors-jeu en général
  • Vous êtes tous satisfait de l’ambiance qui règne dans le hors-jeu, du flood, des jeux, etc., même si parfois celui-ci accuse des coups de fatigue.
  • Certains d’entre vous considère que le hors-jeu actuel est très bien tel qu’il est et vous préférez voir la partie RP plus active que celle en dehors.
  • D’autres, en revanche, aimeraient plus de concours et de soirées Chat-Box, certains étant même prêts à s’improviser animateur à l’occasion.

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